Retourbeleid
Retourbeleid
De consument heeft het recht aan Apotheek Binnenhof mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 dagen na de aankoopdatum.
Enkel producten in ongeopende en onbeschadigde originele verpakkingen, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur/aankoopbewijs worden teruggenomen.
Volgende producten kunnen zeker niet worden teruggenomen:
- Verkeerd gebruikte, bevuilde, beschadigde of onvolledige artikelen;
- Artikelen waarvan de verpakking (of een deel ervan) geopend werd;
- Artikelen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
- Licht versleten artikelen;
- Geheel of gedeeltelijk versleten artikelen;
- Artikelen die op maat van de klant werden gemaakt/samengesteld.
Wil u graag gebruik maken van het verzakingsrecht?
- Stuur dan binnen de 14 dagen vanaf de levering een e-mail naar info@apotheekbinnenhof.be met vermelding van uw bestelnummer en de goederen die u wenst terug te sturen;
- Bezorg de goederen binnen de 14 dagen vanaf de levering van de goederen op uw kosten terug aan Apotheek Binnenhof, 3980 Tessenderlo, Binnenhof 14;
- Goederen met een totaalprijs van 100,00 EUR of meer dienen ons per koerier (DHL, Fedex, enz.) of met een te traceren (bij voorkeur verzekerde) verzending van BPost te worden terugbezorgd;
- De verzendingskosten en de verzendingsrisico’s zijn voor eigen rekening. Na ontvangst van het retourpakket, storten we het bedrag (exclusief verzendkosten) terug op uw rekening.
Let op! Apotheek Binnenhof behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren bij het vermoeden dat de artikelen reeds zijn gebruikt of bij het vermoeden van schade aangebracht door schuld anders dan de verkoper of de leverancier van het artikel.